Kutabalinews.com, Jakarta – Banyak pelanggan Telkomsel yang mengeluhkan pulsa mereka berkurang secara otomatis tanpa disadari. Hal ini kerap terjadi akibat layanan berlangganan yang masih aktif, baik berupa paket internet, layanan konten, hingga langganan premium lainnya.
Jika anda merasa pulsa Telkomsel sering habis tanpa sebab yang jelas, sangat mungkin hal itu disebabkan oleh paket atau layanan yang masih aktif dan belum dihentikan.
Telkomsel, sebagai salah satu operator terbesar di Indonesia, memang menawarkan beragam paket menarik bagi pelanggannya. Mulai dari paket internet murah, hiburan digital, hingga layanan tambahan lainnya.
Namun sayangnya, tidak semua pelanggan menyadari bahwa beberapa layanan tersebut memperpanjang secara otomatis dan memotong pulsa dalam jumlah tetap setiap periode tertentu.
Untuk mengatasi hal ini, anda tidak perlu datang ke Grapari atau menghubungi layanan pelanggan secara langsung. Terdapat beberapa cara praktis yang dapat anda lakukan sendiri untuk melakukan unreg atau berhenti dari seluruh layanan Telkomsel yang aktif.
Cara Unreg Semua Layanan Telkomsel Terbaru
Berikut panduan lengkap dan terbaru yang bisa anda ikuti di tahun 2025
1. Cara Unreg Paket Internet Telkomsel
Bagi anda yang tidak lagi membutuhkan paket data tertentu, anda dapat menghentikan langganan paket internet dengan mudah. Namun sebelumnya, pastikan terlebih dahulu paket apa saja yang masih aktif di kartu Telkomsel anda.
Cek Paket Internet yang Aktif:
Unduh dan buka aplikasi MyTelkomsel.
Masuk ke menu Kuota Anda di beranda aplikasi.
Lihat detail masa aktif dan jenis paket yang sedang digunakan.
Langkah Unreg Paket Internet:
a. Melalui Dial UMB:
Tekan kode *363# pada ponsel anda.
Pilih opsi Berhenti Paket di menu yang muncul.
Ikuti instruksi selanjutnya hingga muncul konfirmasi penghentian paket.
b. Melalui SMS:
Buka aplikasi pesan, ketik pesan ke 3636.
Untuk paket unlimited, kirim pesan dengan format UL OFF.
Untuk paket biasa, gunakan format FLASH OFF.
Tunggu notifikasi konfirmasi dari Telkomsel.
c. Melalui Aplikasi MyTelkomsel:
Buka aplikasi dan masuk ke menu Paket dan Berlangganan.
Pilih paket yang ingin dihentikan.
Klik tombol Berhenti untuk menyelesaikan proses.
Langkah-langkah di atas efektif menghentikan langganan paket data yang mungkin aktif tanpa sepengetahuan anda. Ini penting untuk menghindari pemotongan pulsa secara otomatis.
2. Cara Unreg Layanan Berbayar Selain Paket Internet
Selain paket data, Telkomsel juga memiliki layanan konten lain seperti nada sambung pribadi, konten hiburan, kuis berbayar, dan lainnya yang juga bisa memotong pulsa. Untuk mengetahui layanan apa saja yang masih aktif, anda bisa melakukan pengecekan berikut:
Cara Cek Layanan Non-Internet yang Aktif:
Gunakan aplikasi MyTelkomsel, lalu cek bagian Langganan Aktif.
Atau tekan kode *999# dan pilih opsi informasi layanan berbayar.
Langkah Berhenti Langganan Layanan Berbayar:
a. Lewat SMS:
Kirim pesan dengan format STOP ke 726.
Tunggu balasan dari Telkomsel sebagai konfirmasi penghentian layanan.
b. Lewat Dial Kode:
Tekan *726# pada ponsel anda.
Pilih opsi “1” untuk melihat layanan yang aktif.
Pilih opsi STOP untuk menghentikan layanan.
c. Melalui Layanan Pelanggan (Customer Service):
Jika anda merasa belum jelas terkait layanan apa saja yang menyedot pulsa, anda dapat menghubungi Customer Service Telkomsel melalui:
Call center 188 (biaya Rp300/akses untuk pengguna prabayar).
Chat melalui aplikasi MyTelkomsel.
Media sosial resmi Telkomsel (Twitter, Instagram).
Mengapa Penting untuk Unreg Layanan Telkomsel?
Sering kali pengguna tidak menyadari bahwa mereka telah mendaftar layanan tambahan seperti konten SMS premium, paket hiburan mingguan, atau layanan kuis harian yang otomatis memperpanjang langganan. Tanpa disadari, pulsa akan terus berkurang setiap periode.
Dengan melakukan unreg layanan secara berkala, anda bisa lebih mengontrol penggunaan pulsa dan menghindari biaya tidak terduga. Selain itu, ini juga penting untuk menjaga efisiensi penggunaan layanan yang benar-benar dibutuhkan.
Tips Tambahan Menghindari Pulsa Tersedot
- Selalu cek notifikasi SMS dari Telkomsel, khususnya yang berisi aktivasi layanan.
- Periksa aplikasi MyTelkomsel minimal seminggu sekali untuk mengetahui status langganan.
- Hindari mengklik tautan atau banner promosi yang langsung mengaktifkan layanan berbayar tanpa konfirmasi.
Catatan Penting:
Informasi dalam artikel ini berdasarkan fitur yang tersedia pada aplikasi MyTelkomsel dan layanan Telkomsel hingga pertengahan tahun 2025. Pengguna disarankan untuk mengecek langsung ke aplikasi resmi atau menghubungi layanan pelanggan apabila terdapat perubahan fitur atau menu layanan.(*)
